Referans · Vaka Çalışması

Masal Çiçekçilik: siparişi sitede başlayan, panelde biten çiçekçi

Masal Çiçekçilik, Yeşilyurt'tan Malatya'nın 8 ilçesine çiçek gönderiyor. Yeni sitesi 21 Ekim 2026'da yayına girdi. Müşteri siparişini sitede veriyor, dükkân aynı siparişi yönetim panelinden hazırlayıp yola çıkarıyor. Aynı hafta işletmenin Google profilini de doğrulattık ve baştan düzenledik.

Müşteri: Masal Çiçekçilik, Yeşilyurt / Malatya. Hizmetler: Web tasarımı ve geliştirme, sipariş yönetim paneli, Google İşletme Profili doğrulama ve düzenleme, Search Console kurulumu. Yayın: 21 Ekim 2026, malatyacicekgonder.com

Masal Çiçekçilik web sitesi ana sayfası: 'Malatya'ya bugün çiçek gönderin' başlığı ve mor ambalajlı papatya buketi
Ana sayfa, masaüstü (22 Ekim 2026).

Başlangıç noktası

Eski site birkaç sabit sayfadan oluşuyordu ve sipariş yalnız WhatsApp'tan alınıyordu. Ürünlerin hepsi aynı sayfanın numaralı kopyalarıydı, bu yüzden Google'da hiçbir ürünün kendi adresi yoktu. Google İşletme Profili doğrulanmamıştı. Profilde eski adres duruyordu, hizmet bölgesi teslimat yapılan ilçelerle uyuşmuyordu, logo yoktu ve açılış saatleri dükkânın verdiği saatle çelişiyordu.

Aynı ürünün eski ve yeni sayfası telefonda: solda eski sitede yalnız 'WhatsApp ile Sipariş Ver' düğmesi, sağda yeni sitede adet seçimi, Sepete ekle düğmesi ve yanına eklenecek ürünler
Aynı ürün, telefonda. Solda eski site: sipariş tek düğmeyle WhatsApp'a gidiyor. Sağda yeni site: adet, sepet ve yanına eklenecek ürünler (22 Ekim 2026).

Sipariş: sepetten dekonta

Müşteri ürünü sepete ekliyor, alıcının adresini, teslim gününü ve saat aralığını yazıyor, siparişi veriyor. Ödeme havaleyle; kredi kartı yok. Sipariş verildikten sonra dekont, sitenin hazırladığı WhatsApp mesajıyla dükkâna gidiyor.

Kart notu için 13 hazır metin var: anneye, öğretmene, doğum günü, geçmiş olsun, taziye ve diğerleri. Biri seçilince kutuya yazılıyor, müşteri istediği gibi değiştiriyor. Sepetin altında balon ve ayıcık seti, çikolata kutusu gibi yanına eklenecek ürünler duruyor. Ürün aramasında Türkçe harf şart değil: "gul" yazan "Kutuda güller"i buluyor. Ürünler doğum günü, cenaze, söz-nişan-düğün, geçmiş olsun, bebek doğumu ve açılış için ayrı sayfalarda da toplanıyor.

Masal Çiçekçilik sitesi telefonda: Türkçe harfsiz ürün araması, hazır kart notu ve sipariş özeti, yanına eklenecek ürünler ve havale bilgisi
Telefonda arama, kart notu ve sepet. Hesap bilgileri bu görselde bulanıklaştırıldı.

Yönetim paneli: dükkânın ekranı

Panel dükkândaki bilgisayarda açık duruyor. Yeni sipariş gelince ses çalıyor ve sekme başlığında bekleyen sipariş sayısı beliriyor; liste kendini yeniliyor. Siparişler Aktif, Tamamlanan, İptal ve Tümü sekmelerinde; ad, telefon ya da sipariş numarasıyla aranıyor.

Masal Çiçekçilik yönetim paneli sipariş listesi: Aktif, Tamamlanan, İptal ve Tümü sekmeleri, arama kutusu ve yeni siparişte ses seçeneği
Sipariş listesi. Görseldeki siparişler örnek veridir.

Her sipariş tek tıkla A4'e basılıyor. Kâğıdın sol yarısında kart notu var, kesilip buketin üstüne iliştiriliyor. Sağ yarısı iş emri: alıcı, adres, ürünler ve siparişin panel sayfasını açan kare kod. Durum düğmeleri sırayla ilerliyor: ödeme alındı, hazırlanıyor, gönderildi, teslim edildi. İç not kâğıda basılıyor, müşteri görmüyor.

Çiçekçide siparişin bir kısmı telefonla ya da dükkânda veriliyor. Bunlar da aynı panelden giriliyor; tarih bugüne kendiliğinden geliyor, kart notu şablonları burada da var. Ürünler panelden ekleniyor: dört fotoğrafa kadar, stok, kategori ve "yanına ekle" işareti; kaydedilen ürün sitede görünüyor. Sitenin üstündeki duyuru bandı da panelden yazılıyor ve girilen tarihte kendiliğinden kalkıyor. Telefonda panel kart düzenine geçiyor.

Masal Çiçekçilik A4 sipariş çıktısı, solda kesilecek kart notu ve sağda kare kodlu iş emri; yanında telefonda sipariş listesi ve sipariş durum düğmeleri
A4 çıktı ve telefonda panel. Ad, telefon ve adresler örnektir.

Tek adres

Dükkânın dört alan adı vardı. Hepsi, başında www olan ve olmayan sekiz adresiyle, artık kalıcı yönlendirmeyle malatyacicekgonder.com'a gidiyor. Eski sitenin ana sayfası ve ürün adresleri de yeni siteye yönleniyor; eski bağlantıdan gelen müşteri hata sayfasına düşmüyor. Site 22 Ekim'de Search Console'da doğrulandı ve site haritası gönderildi.

Google İşletme Profili

Profile erişim talebimiz 20 Ekim'de onaylandı ve profil doğrulanmış hâle geldi. 21 Ekim'de profili baştan düzenledik:

  • Hizmet bölgesi teslimat yapılan 8 ilçe oldu: Yeşilyurt, Battalgazi, Akçadağ, Arapgir, Arguvan, Darende, Doğanşehir, Hekimhan.
  • Logo yüklendi; çiçek teslimatı ve hediyelik eşya kategorileri eklendi.
  • Saatler her gün 08:00–22:00 olarak girildi, 29 Ekim için ayrı saat tanımlandı.
  • Adres dükkânın yeni adresiyle güncellendi, web sitesi alanı yeni siteye bağlandı.
  • Müşterinin yorum bırakması için profilin kendi yorum bağlantısına giden kare kodlu bir kart hazırlandı.

Ölçüm

22 Ekim'de canlı ana sayfada dört mobil Lighthouse ölçümü yaptık. Erişilebilirlik, en iyi uygulamalar ve SEO dördünde de 100. Performans 79 ile 98 arasında; ilk ölçüm önbellek boşken 79, sonraki üç ölçüm 95–98.

Arama ve profil sonuçları için henüz erken: site bir gün önce yayına girdi. Search Console ve İşletme Profili verisi biriktiğinde bu sayfaya tarihiyle ekleyeceğiz.

Masal Çiçekçilik'in izniyle yayınlanmıştır.

Bu sayfayı paylaş

Benzer bir iş için web tasarımı, Malatya web tasarım, web sitesi fiyatları ve SEO ve yerel SEO sayfalarına bakabilirsiniz. Malatya'dan bir başka iş: AS Branda vakası.

Siparişi sitenizde alalım

İlk görüşme ücretsiz. Siparişi bugün nasıl aldığınızı dinler, size uygun site ve panel kurgusunu çıkarırız; bağlayıcı taahhüt yok.